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Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização: Os usuários estão relatando um novo problema com o sistema, onde, quando inicializam o PC, ele inicializa normalmente, chega à tela do BIOS e a tela do logotipo do Windows aparece, mas depois disso, eles obtêm uma tela preta com um cursor do mouse no meio. Eles não podem fazer login na tela, pois estão presos na tela preta com o cursor do mouse. Os usuários podem mover o mouse, mas o clique esquerdo ou direito não responde, o teclado também não funciona. E pressionar Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Esc não faz nada, basicamente, nada funciona e você fica preso na tela preta. Neste ponto, a única opção que o usuário tem é forçar o desligamento do PC e desligá-lo.





Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização

A principal causa desse erro parece ser drivers de vídeo, mas não se limita apenas a isso. Como arquivos do Windows corrompidos ou resíduos de bateria às vezes também causam esse problema. Além disso, se você tentar inicializar no modo de segurança, é possível que você fique preso novamente ao carregar os arquivos e novamente enfrentará a tela preta com o cursor do mouse. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir a tela preta com o cursor na inicialização com o guia de solução de problemas listado abaixo.



Observação: Certifique-se de desconectar todos os dispositivos externos ou anexos conectados ao PC e tente estas etapas antes de continuar.

1. Inicialize o Windows normalmente e na tela preta, onde você vê o cursor, pressione Ctrl + Shift + Esc juntos para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows.



2. Agora, na guia de processos, clique com o botão direito do mouse em Explorador do Windows ou Explorer.exe e selecione Finalizar tarefa.

clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer e selecione Finalizar tarefa



3. Em seguida, no menu Gerenciador de Tarefas, clique em Arquivo > Executar nova tarefa.

clique em Arquivo e em Executar nova tarefa no Gerenciador de Tarefas

4.Tipo Explorer.exe e clique em OK. Você voltaria a ver sua área de trabalho do Windows sem nenhum problema.

clique em arquivo, em seguida, execute nova tarefa e digite explorer.exe clique em OK

5. Agora reinicie o seu PC para salvar as alterações e pode ser que a tela preta com o cursor não apareça mais.

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Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização

Método 1: Retire a bateria e insira-a novamente

A primeira coisa que você deve tentar é remover a bateria do laptop e, em seguida, desconectar todos os outros acessórios USB, cabo de alimentação, etc. Depois de fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos e insira novamente a bateria e tente carregar a bateria novamente, veja se consegue Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização no Windows 10.

desconecte sua bateria

Método 2: Executar inicialização/reparo automático

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 ou disco de recuperação e reinicie o seu PC.

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2.Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla continuar.

Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD

3.Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

4.Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas.

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

5.Na tela Solução de problemas, clique em Opção avançada.

selecione a opção avançada na tela de solução de problemas

6. Na tela Opções avançadas, clique em Reparo Automático ou Reparo de Inicialização.

executar reparo automático

7. Aguarde até que os Reparos Automáticos/Inicialização do Windows sejam concluídos.

8. Reinicie e você terá sucesso Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização.

Leia também Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.

Método 3: Execute a restauração do sistema

1.Coloque a mídia de instalação do Windows ou o Disco de Reparo do Sistema/Unidade de Recuperação e selecione seu l preferências de idioma e clique em Avançar

2.Clique Reparar seu computador na parte inferior.

Repare seu computador

3. Agora escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.

4. Por fim, clique em Restauração do sistema e siga as instruções na tela para concluir a restauração.

Restaure seu PC para corrigir o erro de exceção de ameaça do sistema não tratado

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Execute SFC e CHKDSK

1. Novamente vá para o prompt de comando usando o método 1, basta clicar no prompt de comando na tela de opções avançadas.

Prompt de comando das opções avançadas

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter após cada um:

|_+_|

Nota: Certifique-se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos executar o check disk, /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar recuperação e /x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.

execute check disk chkdsk C: /f /r /x

3. Saia do prompt de comando e reinicie o PC.

Método 5: execute o DISM

1.Abra novamente o prompt de comando do método especificado acima.

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter após cada um:

|_+_|

Sistema de integridade de restauração do DISM

3.Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

4. Se o comando acima não funcionar, tente o abaixo:

|_+_|

Observação: Substitua C:RepairSourceWindows pelo local da sua fonte de reparo (Instalação do Windows ou Disco de Recuperação).

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e isso deve Corrigir o problema de tela preta com cursor na inicialização.

o que e servidor dns nao esta respondendo

Método 6: ativar vídeo de baixa resolução

1. Em primeiro lugar, certifique-se de remover todos os anexos externos, remova todos os CDs ou DVDs do PC e reinicie.

2. Pressione e segure a tecla F8 para abrir o tela de opções avançadas de inicialização. Para o Windows 10, você precisa seguir o guia abaixo.

3. Reinicie o Windows 10.

4. Quando o sistema for reiniciado, entre na configuração do BIOS e configure seu PC para inicializar a partir do CD/DVD.

5. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.

6.Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.

7.Selecione o seu preferências de idioma, e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

8.Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas .

Escolha uma opção no Windows 10

9. Na tela Solução de problemas, clique em Opção avançada .

solucionar problemas de escolha uma opção

10.Na tela de opções avançadas, clique em Prompt de comando .

Corrigir a falha de estado de energia do driver abrir o prompt de comando

11. Quando o prompt de comando (CMD) abre o tipo C: e aperte enter.

12. Agora digite o seguinte comando:

|_+_|

13.E aperte enter para Habilite o Menu de Inicialização Avançado Legado.

Opções de inicialização avançadas

14. Feche o Prompt de Comando e volte para a tela Escolha uma opção, clique em continuar para reiniciar o Windows 10.

15. Por fim, não se esqueça de ejetar o DVD de instalação do Windows 10 para obter Opções de inicialização.

16. Na tela Advanced Boot Options, use as teclas de seta para destacar Habilitar vídeo de baixa resolução (640×480) e pressione Enter.

Inicialize na última configuração válida

Se os problemas não aparecerem no modo de baixa resolução, o problema está relacionado aos drivers de vídeo/exibição. Você poderia Corrigir o problema de tela preta com cursor na inicialização simplesmente baixando o driver da placa de vídeo do site do fabricante e instalando-o no modo de segurança.

Método 7: Experimente o modo de segurança para desinstalar o driver de vídeo

Primeiro, usando o guia acima na opção de inicialização avançada, selecione Modo de segurança e siga as etapas abaixo:

1. No modo de segurança, pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e aperte enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda o adaptador de vídeo e clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de exibição integrado e selecione Desinstalar.

3. Agora, se você tiver uma placa gráfica dedicada, clique com o botão direito nela e selecione Desativar.

4. Agora, no menu Gerenciador de dispositivos, clique em Ação e clique em Procure por alterações de hardware.

clique em ação e verifique se há alterações de hardware

5. Reinicie seu PC e veja se você consegue Corrigir o problema de tela preta com cursor na inicialização.

Método 8: corrigir problemas de permissões

1.Abra o prompt de comando indo para o modo de segurança ou via instalação do Windows ou disco de recuperação.

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um. Certifique-se também de substituir C: pela letra da unidade do seu sistema.

caminho %path%;C:WindowsSystem32
cacls C:WindowsSystem32 /E /T /C /G todos:F

Nota: Os comandos acima levarão algum tempo para serem executados, portanto, seja paciente.

3. Reinicie o seu PC e se a tela preta com o problema do cursor foi causada por permissões inadequadas, o Windows agora deve funcionar normalmente.

4. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

5. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:

cacls C:WindowsSystem32 /E /T /C /G Sistema:F Administradores:R
cacls C:WindowsSystem32 /E /T /C /G todos:R

6. Reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

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É isso que você tem com sucesso Corrigir a tela preta com o cursor na inicialização mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.