O que acontece quando uma sociedade feliz com ações judiciais encontra a Era da Informação? Você alcança um novo nível de absurdo na Internet.
Caso em questão: um empresário britânico está processando um comprador do eBay por dar-lhe uma crítica negativa no site de leilões. Chris Read comprou um celular Samsung F700 do cara e diz que não condiz em nada com a descrição.
Foi-me dito que o telefone estava em boas condições, mas havia arranhões por toda parte, um grande chip na lateral e era um telefone diferente. Paguei por um Samsung F700 e recebi um Samsung F700V, Leia diz a Telégrafo Diário .
Então Read, como muitos compradores do eBay fariam, decidiu postar comentários na conta do cara. Aqui está sua mensagem aparentemente maliciosa e difamatória:
O item foi arranhado, lascado e não era o modelo anunciado na conta do Sr. Jones no eBay.
Oooh... mordaz, certo? Vamos fazer uma pausa por um momento para rever a definição legal da palavra difamação:
difamação
n. publicar em forma impressa (incluindo fotos), escrita ou difundida através de rádio, televisão ou cinema, uma inverdade sobre outra pessoa que prejudicará essa pessoa ou sua reputação, tendendo a levar o alvo ao ridículo, ódio, desprezo ou desprezo de outros.
Ok, então qual é o argumento do vendedor? Ele não contestou publicamente que o telefone estava com defeito. Ele apenas diz que forneceu um reembolso para Read no final - e isso, ele diz ao Telégrafo , indica um ótimo atendimento ao cliente e merece um feedback positivo. Os comentários, diz ele, são injustos, irracionais e prejudiciais.
Aqui está um comentário para você: Este caso é frívolo e ridículo. Em primeiro lugar, o fórum de feedback aberto foi projetado para fornecer informações não filtradas opiniões dos clientes sobre o serviço que recebem. Além disso, se uma declaração não é uma inverdade, não é difamação – goste ou não. Caso encerrado.
Ei, vendedor, aqui está mais uma coisa a considerar: você já pensou que sua reputação no eBay poderia sofrer danos muito piores com essas alegações do que teria com a única revisão negativa? Apenas dizendo'. Mas ei, nem tudo é ruim. Talvez você possa usar essa experiência para criar um guia Como não vender coisas no eBay. Apenas certifique-se de não oferecê-lo pelo eBay, ou alguém pode deixar um comentário ruim – e você também terá que processá-lo.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.