Playstation 4 ou PS4 é um console de videogame doméstico de oitava geração desenvolvido pela Sony Interactive Entertainment. Sua primeira versão foi lançada em 2013 e sua última versão, PS4 Pro , é capaz de lidar com os jogos mais recentes na resolução 4K em taxas de quadros mais rápidas. Atualmente, o PS4 está em alta e competindo com o Xbox One da Microsoft.
Embora o PS4 seja um dispositivo forte e inteligente, podem ocorrer alguns problemas que podem ser irritantes, especialmente quando ocorrem no meio de um jogo. Dos muitos problemas, o congelamento e o atraso são os mais comuns. Isso envolve o congelamento e o desligamento do console durante o jogo, o congelamento do console durante a instalação, o atraso do jogo etc.
Pode haver várias razões por trás disso, algumas delas são dadas abaixo.
- As unidades de disco rígido defeituosas,
- Sem espaço no disco rígido,
- Uma conexão de internet lenta,
- Hardware defeituoso ou um firmware desatualizado,
- Erros e problemas de firmware,
- Ventilação deficiente,
- Um cache lotado ou entupido,
- Um banco de dados desordenado ou com defeito,
- Superaquecimento, e
- Uma falha de software.
Seja qual for o motivo (s) por trás do congelamento ou atraso do PlayStation 4, sempre há uma maneira de corrigir qualquer problema. Se você está procurando por essas soluções, continue lendo este artigo. Neste artigo, vários métodos são fornecidos com os quais você pode corrigir facilmente o problema de atraso e congelamento do seu PS4.
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- 7 maneiras de corrigir o problema de congelamento e atraso do PS4
- 1. Verificando o disco rígido
- 2. Atualize os aplicativos PS4 e o próprio PS4
- 3. Libere o espaço em disco
- 4. Reconstrua o banco de dados PS4
- 5. Verifique a conexão com a internet
- 6. Inicialize o PS4
- 7. Ligue para o suporte ao cliente do PS4
7 maneiras de corrigir o problema de congelamento e atraso do PS4
O congelamento e o atraso do PlayStation 4 podem ser causados por qualquer problema de hardware ou software. Antes de tentar qualquer método, primeiro reinicie seu console PS4 para atualizá-lo. Para reiniciar o PS4, siga estas etapas.
1. No seu controle PS4, pressione e segure o botão potência botão. A tela a seguir aparecerá.
2. Clique em Desligue o PS4 .
3. Desconecte o cabo de alimentação do PS4 quando a luz se apagar no console.
4. Aguarde cerca de 10 segundos.
5. Conecte o cabo de alimentação novamente no PS4 e clique no botão PS no seu controle para ligar o PS4.
6. Agora, tente jogar. Pode funcionar sem problemas, sem problemas de congelamento e atraso.
Se o método acima não funcionar, siga os métodos abaixo para corrigir seu problema.
1. Verificando o disco rígido
Você pode estar enfrentando o problema de congelamento e atraso no seu PS4 devido a um disco rígido defeituoso, pois uma unidade defeituosa pode desacelerar o sistema. Portanto, é sempre aconselhável verificar seu disco rígido. O disco rígido pode estar enfrentando problemas se você ouvir qualquer ruído incomum ou enfrentar qualquer comportamento incomum dentro ou ao redor do compartimento do disco rígido. Também é possível que o disco rígido não esteja firmemente conectado ao seu PS4. Se você enfrentar qualquer comportamento incomum, é aconselhável trocar seu disco rígido.
Para verificar se o disco rígido está firmemente conectado ao PS4 ou se há algum dano físico nele e para trocar o disco rígido, siga estas etapas.
1. Desligue o PS4 completamente pressionando o botão liga / desliga e segurando por pelo menos 7 segundos até ouvir dois bipes que confirmarão que o PS4 está completamente desligado.
2. Desconecte o cabo de alimentação e todos os outros cabos, se houver, conectados ao console.
3. Puxe o disco rígido para fora, em direção à esquerda do sistema, para removê-lo.
4. Verifique se o disco rígido está encaixado corretamente na tampa do compartimento e aparafusado na placa.
5. Se você encontrar algum dano físico no disco rígido e precisar trocá-lo, retire o parafuso da placa e substitua o disco rígido antigo por um novo.
Observação: A remoção do compartimento do disco rígido ou a troca do disco rígido envolve a desmontagem do dispositivo. Então, você precisa ser cauteloso. Além disso, depois de trocar o disco rígido, você precisa instalar um novo software de sistema nesse novo disco rígido.
Depois de concluir as etapas acima, verifique se o PS4 está travando ou atrasado.
2. Atualize os aplicativos PS4 e o próprio PS4
O PS4 pode estar travando e travando por não ter sido atualizado para a versão mais recente. Portanto, atualizando os aplicativos PS4 e instalando a versão mais recente do PS4, o problema pode ser corrigido.
Para atualizar os aplicativos PS4, siga estas etapas:
1. Na tela inicial do PS4, destaque o aplicativo que precisa ser atualizado.
2. Pressione o Opções botão no seu controlador.
3. Clique em Verificar atualizações no menu que aparece.
4. Siga as instruções na tela para baixar e instalar as atualizações disponíveis para esse aplicativo.
5. Depois que todas as atualizações estiverem instaladas, reinicie seu PS4.
6. Da mesma forma, atualize os outros aplicativos PS4.
Para atualizar o PS4 para a versão mais recente, siga estas etapas:
1. Pegue um pendrive com pelo menos 400 MB de espaço livre e deve estar devidamente
2. Dentro do USB, crie uma pasta com o nome PS4 e, em seguida, uma subpasta com o nome ATUALIZAR .
3. Baixe a atualização mais recente do PS4 no link fornecido: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/
4. Depois que as atualizações forem baixadas, copie a atualização baixada no ATUALIZAR pasta recém criada no USB.
5. Desligue o console.
6. Agora, insira o pendrive em uma das portas USB voltadas para frente do PS4.
7. Pressione o botão liga/desliga e segure-o por pelo menos 7 segundos para entrar no cofre m
8. No modo de segurança, você verá uma tela com 8 opções .
9. Clique no Atualizar o software do sistema.
10. Conclua o processo adicional seguindo as instruções na tela. Quando o processo estiver concluído, reinicie o PS4.
Depois de concluir as etapas acima, verifique se o PS4 está travando e congelando ou não.
3. Libere o espaço em disco
É possível que seu PS4 esteja enfrentando problemas de congelamento e atraso devido a pouco ou nenhum espaço restante no disco rígido. Pouco ou nenhum espaço cria pouco ou nenhum espaço para que o sistema funcione corretamente e faça com que ele fique lento. Ao liberar algum espaço em seu disco rígido, a velocidade do sistema melhorará e, assim, o PS4 não enfrentará problemas de congelamento e atraso novamente.
Para liberar algum espaço no disco rígido, siga estas etapas:
1. Navegue até o Definições na tela principal do PS4.
2. Nas configurações, clique em Gerenciamento de armazenamento do sistema .
3. Uma tela com quatro categorias: Formulários , Galeria de capturas , Dados salvos do aplicativo, Temas juntamente com o espaço que essas categorias ocuparam em seu disco rígido aparecerão.
4. Selecione a categoria que deseja excluir.
5. Uma vez selecionada a categoria, pressione o botão Opções botão no seu controlador.
6. Clique no Excluir opção do menu que aparece.
Observação: Aconselha-se a eliminar o Dados salvos do aplicativo bem como pode conter alguns dados corrompidos.
Depois de concluir as etapas acima, você pode ter algum espaço em seu sistema e o problema de congelamento e atraso do PS4 pode ser corrigido.
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4. Reconstrua o banco de dados PS4
O banco de dados PS4 fica entupido com o tempo, o que o torna ineficiente e lento. Além disso, com o tempo, quando o armazenamento de dados aumenta, o banco de dados fica corrompido. Nesse caso, pode ser necessário reconstruir o banco de dados do PS4, pois isso aumentará significativamente o desempenho do console e definitivamente reduzirá o problema de atraso e congelamento.
Observação: A reconstrução do banco de dados pode levar muito tempo, dependendo do tipo de PS4 e do armazenamento de dados.
Para reconstruir o banco de dados PS4, siga estas etapas:
1. Desligue o PS4 completamente pressionando e segurando o botão liga/desliga por pelo menos 7 segundos até ouvir dois bipes.
2. Inicialize o PS4 no modo de segurança pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de 7 segundos até ouvir o segundo bipe.
3. Conecte seu controlador DualShock 4 através de um cabo USB ao PS4, pois o Bluetooth permanece inativo no cofre m
4. Pressione o botão PS no controle.
5. Agora, você entrará no modo de segurança e aparecerá uma tela com 8 opções.
6. Clique no Reconstruir banco de dados opção.
7. Um banco de dados reconstruído examinará a unidade e criará um banco de dados para todo o conteúdo da unidade.
8. Aguarde a conclusão do processo de reconstrução.
Após a conclusão do processo de reconstrução, tente usar o PS4 novamente e verifique se os problemas de congelamento e atraso foram corrigidos ou não.
5. Verifique a conexão com a internet
PS4 é um jogo online. Portanto, se você tiver uma conexão lenta com a Internet, ela definitivamente congelará e atrasará. Para rodar o PS4 sem problemas com a melhor experiência de jogo, você precisa ter uma conexão de internet muito boa. Portanto, verificando a conexão com a Internet, você pode saber se a Internet é a razão por trás do congelamento e atraso do seu PS4.
Para verificar a conexão com a Internet, execute estas etapas.
1. Se você estiver usando um Wi-Fi, reinicie o roteador Wi-Fi e o modem e verifique se está funcionando agora.
2. Para aumentar o desempenho do Wi-Fi, compre um amplificador de sinal Wi-Fi e mova o console PS4 em direção ao roteador.
3. Conecte seu PS4 à ethernet em vez do Wi-Fi para ter uma melhor velocidade de rede. Para conectar o PS4 à Ethernet, siga estas etapas:
uma. Conecte seu PS4 ao cabo LAN.
b. Navegue até o Definições na tela principal do PS4.
c. Nas configurações, clique em Rede.
d. Na rede, clique em Configure a conexão com a Internet.
e. Abaixo dele, você encontrará duas opções para se conectar à internet. Selecione os Use um cabo LAN.
f. Após isso, uma nova tela aparecerá. Selecionar Personalizado e insira as informações de rede do seu ISP.
g. Clique no Próximo.
h. No servidor proxy, selecione o Não use.
eu. Aguarde a atualização das alterações.
Quando você vir que as configurações da Internet estão atualizadas na tela, tente novamente usar o PS4 e verifique se agora está funcionando bem.
4. Configure o encaminhamento de porta no seu modem-router para ter uma melhor ligação à Internet. Você pode configurar o encaminhamento de porta seguindo estas etapas:
uma. Antes de mais nada, verifique o Endereço de IP, nome do usuário , e senha do seu roteador sem fio.
b. Abra qualquer navegador e digite o endereço IP do roteador sem fio nele e pressione o botão Enter.
c. A tela abaixo aparecerá. Digite o nome de usuário e a senha e clique no botão Conecte-se
d. Procure as configurações de encaminhamento de porta na seção de porta de encaminhamento.
e. Depois de entrar nas configurações de encaminhamento de porta, digite o endereço IP do seu PS4, que você pode obter navegando até o caminho abaixo no seu PS4:
Configurações -> Rede -> Exibir status da conexão
f. Adicionar UDP e TCP portas de encaminhamento personalizadas para os seguintes números: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480 .
g. Usar NAT Tipo 2 ao invés de 1 .
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h. Aplique as alterações.
Agora, tente usar o PS4 e veja se seu desempenho melhorou agora e seu problema de congelamento e atraso foi corrigido.
6. Inicialize o PS4
Para inicializar o PS4, siga estas etapas.
1. Navegue até o Definições na tela principal do PS4.
2. Nas configurações, clique em Inicialização .
3. Na inicialização, clique em Inicializar PS4 .
4. Você verá duas opções: Rápido e Cheio . Selecione os Cheio.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
6. Após o processo de inicialização, restaure todos os seus dados de backup e reinstale todos os jogos e aplicativos.
Depois de concluir as etapas acima, use o PS4 novamente e verifique se os problemas de congelamento e atraso foram corrigidos ou não.
7. Ligue para o suporte ao cliente do PS4
Depois de tentar todos os métodos acima, se o problema de congelamento e atraso do seu PS4 ainda persistir, há chances de que o problema esteja no hardware e talvez seja necessário alterá-lo ou repará-lo. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do PS4. Eles o ajudarão a substituir ou reparar o PS4 defeituoso para que seu problema seja corrigido.
Observação: Aqui estão algumas medidas adicionais que você pode analisar para garantir que seu PS4 não congele ou atrase.
1. Se você estiver enfrentando o problema de congelamento do disco do jogo, entre em contato com o revendedor onde o comprou.
2. Forneça ventilação suficiente para o sistema.
3. Apenas reiniciar o sistema geralmente funciona.
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Espero que, usando qualquer um dos métodos acima, os problemas de congelamento e atraso do seu PS4 sejam corrigidos.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.