O touchpad (também chamado de trackpad) desempenha o papel de destaque do dispositivo apontador primário em laptops. Embora, nada é alheio a erros e problemas no Windows. Erros e mau funcionamento do touchpad são de natureza universal; eles são experimentados pelo menos uma vez por cada usuário de laptop, independentemente da marca do laptop e das versões do sistema operacional.
No entanto, nos últimos tempos, os problemas do touchpad foram relatados em maior medida pelos usuários de laptops da Dell. Embora tenhamos um guia separado e mais abrangente sobre como corrigir um touchpad que não está funcionando com uma lista de 8 soluções diferentes, neste artigo, abordaremos os métodos para corrigir o touchpad em laptops Dell especificamente.
As causas para o touchpad de um laptop Dell não funcionar podem ser reduzidas a dois motivos. Primeiro, o touchpad pode ter sido desativado acidentalmente pelo usuário ou, segundo, os drivers do touchpad ficaram desatualizados ou corrompidos. Os problemas do touchpad ocorrem principalmente após uma atualização incorreta do software do Windows e, às vezes, também inesperadamente.
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Felizmente, consertar o touchpad e, portanto, recuperar sua funcionalidade é bastante simples. Abaixo estão alguns métodos para corrigir o problema do seu Touchpad Dell que não está funcionando.
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- 7 maneiras de corrigir o touchpad da Dell que não está funcionando
- Método 1: Use a combinação de teclado para ativar o touchpad
- Método 2: Ative o Touchpad via Painel de Controle
- Método 3: Ative o Touchpad nas Configurações
- Método 4: Habilite o Touchpad na configuração do BIOS
- Método 5: Remova outros drivers de mouse
- Método 6: atualizar os drivers do touchpad (manualmente)
- Método 7: atualizar os drivers do touchpad (automaticamente)
7 maneiras de corrigir o touchpad da Dell que não está funcionando
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Como mencionado anteriormente, existem apenas duas razões pelas quais seu touchpad pode não estar respondendo aos seus toques benignos. Vamos corrigir os dois, um após o outro, e tentar reviver seu touchpad.
Começaremos garantindo que o touchpad esteja realmente ativado e, se não estiver, estaremos ligando-o através do Painel de Controle ou Configurações do Windows. Se a funcionalidade do touchpad ainda não retornar, avançaremos para desinstalar os drivers atuais do touchpad e substituí-los pelos drivers mais atualizados disponíveis para o seu laptop.
Método 1: Use a combinação de teclado para ativar o touchpad
Cada laptop tem uma combinação de teclas de atalho para ativar e desativar rapidamente o touchpad. A combinação de teclas é útil quando um usuário conecta um mouse externo e não deseja conflitos entre os dois dispositivos apontadores. Também é particularmente útil desligar rapidamente o touchpad enquanto digita para evitar toques acidentais na palma da mão.
A tecla de atalho é normalmente marcada com um retângulo inscrito com dois quadrados menores na metade inferior e uma linha oblíqua passando por ela. Normalmente, a chave é Fn + F9 em computadores Dell, mas pode ser qualquer uma das teclas com numeração f. Então procure o mesmo (ou faça uma rápida pesquisa do Google para o número do modelo do seu laptop) e pressione simultaneamente as teclas fn e tecla liga/desliga do touchpad para ativar o touchpad.
Se o acima não resolver o problema, você precisa toque duas vezes no indicador de ativação/desativação do TouchPad como mostrado na imagem abaixo para desligar a luz do Touchpad e ativar o Touchpad.
Método 2: Ative o Touchpad via Painel de Controle
Além da combinação de teclas de atalho, o touchpad pode ser ligado ou desligado do Painel de Controle também. Muitos usuários da Dell que enfrentaram problemas no touchpad após uma atualização do Windows relataram que a ativação do touchpad no painel de controle resolveu o problema. Para habilitar o touchpad a partir do Painel de Controle, siga as etapas abaixo-
1. Pressione o Tecla Windows + R no teclado para abrir o comando de execução. Controle de tipo ou painel de controle e aperte enter.
(Como alternativa, clique no botão iniciar, procure o painel de controle e clique em abrir)
2. Na janela do painel de controle, clique em Hardware e som e então Mouse e Touchpad .
3. Agora, clique em Opções adicionais do mouse .
(Você também pode acessar Opções de mouse adicionais através das Configurações do Windows. Abra as configurações do Windows (Tecla Windows + I) e clique em Dispositivos. Em Mouse e Touchpad, clique em Opções de mouse adicionais presentes na parte inferior ou direita da tela.)
4. Uma janela intitulada Propriedades do Mouse será aberta. Mude para o Guia do touchpad da Dell e verifique se o seu touchpad está ativado ou não. (Se a referida guia estiver ausente, clique em ELAN ou configurações do dispositivo guia e em dispositivos, procure seu touchpad)
5. Se o seu touchpad estiver desativado, basta pressionar o botão de alternância para ligá-lo novamente.
Se você não encontrar a chave de alternância, abra o comando de execução mais uma vez, digite main.cpl e pressione enter.
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Alterne para a guia do touchpad da Dell se ainda não estiver lá e clique em Clique para alterar as configurações do Dell Touchpad
Por fim, clique no botão Ativar/desativar o touchpad e mude para ON . Clique em salvar e sair. Verifique se a funcionalidade do touchpad retorna.
Método 3: Ative o Touchpad nas Configurações
1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Dispositivos.
2. No menu à esquerda, selecione Touchpad.
3. Em seguida, certifique-se de ative a alternância em Touchpad.
4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
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Isto deveria corrigir o problema do Dell Touchpad não funciona no Windows 10 mas se você ainda estiver com problemas no touchpad, continue com o próximo método.
Leia também: Corrigir atrasos ou congelamentos do mouse no Windows 10
Método 4: Habilite o Touchpad na configuração do BIOS
Às vezes, o problema do touchpad da Dell não está funcionando pode ocorrer porque o touchpad pode ser desativado no BIOS. Para corrigir esse problema, você precisa habilitar o touchpad de BIOS. Inicialize seu Windows e assim que as telas de inicialização aparecerem, pressione Tecla F2 ou F8 ou DEL para acessar o BIOS. Quando estiver no menu do BIOS, procure as configurações do Touchpad e verifique se o touchpad está ativado no BIOS.
Método 5: Remover outros drivers de mouse
O touchpad da Dell pode não funcionar se você tiver conectado vários mouses ao seu laptop. O que acontece aqui é que quando você conecta esses mouses em seu laptop, seus drivers também são instalados em seu sistema e esses drivers não são removidos automaticamente. Portanto, esses outros drivers de mouse podem estar interferindo no touchpad, portanto, você precisa removê-los um por um:
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda Mouses e outros dispositivos apontadores.
3. Clique com o botão direito em seus outros dispositivos de mouse (exceto o touchpad) e selecione Desinstalar.
4. Se pedir confirmação, então selecione Sim.
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 6: atualizar os drivers do touchpad (manualmente)
O segundo motivo para falhas no touchpad são drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados. Drivers são programas/softwares de computador que ajudam um hardware a se comunicar efetivamente com o sistema operacional. Os fabricantes de hardware lançam drivers novos e atualizados com frequência para acompanhar as atualizações do sistema operacional. É importante ter os drivers atualizados com a versão mais recente para aproveitar ao máximo o hardware conectado e não enfrentar problemas.
Você pode optar por atualizar manualmente os drivers do touchpad por meio do gerenciador de dispositivos ou obter a ajuda de aplicativos de terceiros para atualizar todos os drivers de uma só vez. O primeiro dos dois é explicado neste método.
1. Começamos lançando o Gerenciador de Dispositivos . Existem vários métodos para fazer isso e listamos alguns abaixo. Siga o que achar mais conveniente.
uma. Pressione a tecla Windows + R para iniciar o comando de execução. Na caixa de texto do comando de execução, digite devmgmt.msc e clique em OK.
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b. Clique no botão Iniciar do Windows (ou pressione a tecla Windows + S), digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter quando os resultados da pesquisa retornarem.
c. Abra o Painel de Controle usando as etapas explicadas no método anterior e clique em Gerenciador de Dispositivos.
d. Pressione a tecla Windows + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda Mouses e outros dispositivos apontadores clicando na seta ao lado ou clicando duas vezes no rótulo.
3. Clique com o botão direito do mouse no Dell Touchpad e selecione Propriedades .
4. Mude para o Motorista guia da janela Propriedades do touchpad da Dell.
5. Clique no Desinstalar botão de driver para desinstalar qualquer software de driver corrompido ou desatualizado que você possa estar executando.
6. Agora, clique no Atualizar driver botão.
7. Na janela a seguir, escolha Pesquise automaticamente por software de driver atualizado .
Você também pode baixar manualmente os drivers mais recentes e atualizados para o touchpad da Dell no site da Dell. Para baixar drivers do touchpad manualmente:
1. Abra seu navegador da Web preferido e procure seu 'Dell modelo de notebook Baixar driver' . Não se esqueça de substituir o modelo de notebook com o modelo do seu laptop.
2. Clique no primeiro link para visitar a página oficial de download do driver.
3. Tipo Touchpad na caixa de texto em Palavra-chave. Além disso, clique no menu suspenso sob o Etiqueta do sistema operacional e selecione seu sistema operacional, arquitetura do sistema.
4. Por fim, clique em Download . Você também pode verificar o número da versão e a data da última atualização dos drivers clicando na seta ao lado da Data de download. Uma vez baixado, extraia o arquivo usando a ferramenta de extração interna do Windows ou WinRar/7-zip.
5. Siga os passos 1-6 do método anterior e desta vez selecione procure o software do driver no meu computador.
6. Clique no Navegar botão e localize a pasta baixada. Bater Próximo e siga as instruções na tela para instalar os drivers mais recentes do touchpad.
Como alternativa, você também pode instalar os drivers simplesmente pressionando o arquivo .exe e seguindo as instruções na tela.
Método 7: atualizar os drivers do touchpad (automaticamente)
Você também pode optar por atualizar automaticamente os drivers do touchpad usando um aplicativo de terceiros. Às vezes, é impossível encontrar a versão correta do driver para um determinado modelo de laptop. Se esse for o seu caso ou você simplesmente não quer passar pelo incômodo de atualizar manualmente os drivers, considere usar aplicativos como Impulsionador de driver ou Driver Easy. Ambos têm uma versão gratuita e uma paga e aumentam uma longa lista de recursos.
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Se você ainda enfrentar um problema com o touchpad, você precisa levar seu laptop a um centro de serviço onde eles farão um diagnóstico completo do seu touchpad. Pode ser o dano físico do seu touchpad que precisa ser reparado. Os métodos mencionados acima, no entanto, ajudarão você a resolver seus problemas relacionados ao software, fazendo com que o touchpad da Dell não funcione.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.
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